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最近很多新的逾期负债人来咨询，催收电话打过来该怎么办？首先催收是一个正常的行业，每个银行或者金融机构都有这个部门，但是客户一旦逾期时间长了，绝大多数都是没能力或者短时间内无力偿还的，债权方再催觉得意义也不大，索性就将这个工作给了第三方，那么为了达到目的，第三方公司就手段频出了。
那么怎么样应对这些催收呢？首先最简单的办法是自己主动联系银行或平台说明情况，并告知自己暂时无力还款。给债权方那边说明情况后，再有第三方催收电话打过来，可以不接也可以选择性接听，接电话后，第一时间要求对方告知是受哪家银行，机构委托的，并让对方告诉你他的企业名称，要全称跟工号，并表明之后会核实。若对方不说则表示不与不明人员沟通，再见！
1.如果是银行、支付宝、微众银行这样正规的机构打来的，正常接听，对方态度一般是很好的，接听后表明负债情况和无力偿还的事实，顺便再表达自己想协商还款的意愿。不用管对方同意不同意，你该说就说。对方同意的话，皆大欢喜，对方不同意的话就表明自己会还的，但是抱歉现在没有能力，然后找理由挂断就行。
2.如果是360、拍拍这种直接上第三方催收的网贷平台，前两通电话可以接听，先看看对方态度如何，如果是很凶 很狗，不听你狡辩的这种，就直接问清楚对方代表的哪家平台 他们是哪家催收公司 他的工号是多少，如果这些他都不敢说，直接告诉对方，现在网络诈骗太多了，如果你说不清楚你代表的是谁，可以把你当做诈骗来处理，你再骚扰我，我直接96110或者12377举报了。如果对方告知你以上这一些信息了，那就好好聊，明负债情况和无力偿还的事实，顺便再表达自己想协商还款的意愿。
3.会爆你通讯录的金融机构，不管你接不接催收电话，他们都会爆。所以，不用为了尽最大可能避免被爆通讯录，就强迫自己去遭受她们的骚扰、恐吓。通过你自己心情，想接的话，记得做好全程录音，不想接的话直接设置拒接。
其实催收本来只是对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为，催收的双方为债权方和债务方。如果债务方无力或无心偿还债务，催收方通过一些民事方法对其施加压力，促使其履行债务。这里注意催收的一方为债权方，但是现在一些网贷平台催收都是外包给第三方公司。第三方公司良莠不齐，有些被利益熏心的催收员就会做出一些违规催收或者暴力催收的行为。如果网贷平台催收过程出现以下10种情况，那么他们就是违规的，是可以去投诉的：
1.未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电线.通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人；
3.借款人逾期后每日催收电线.借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段；
10.冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。
投诉渠道1：中国互联网金融协会 投诉入口： 官网链接：或者关注互联网金融协会微信公众号，点联系我们-我要举报进行投诉投诉渠道2：打各地银监局电话进行投诉，各地的都不一样，自己上网查银监局官网：
投诉渠道3：聚投诉 官网链接：或者关注聚投诉微信公众号查看正在处理中的网贷投诉
投诉渠道4：向工商部门投诉 有下列5个方式： 全国12315平台微信公众号；全国12315网络站点平台微信小程序；12315 手机APP；全国12315网络站点平台；被投诉方所在地工商局投诉热线：遇非法短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。
(4)举报电线)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面，点击网络不良信息举报。
(6)官方微信：关注微信公众账号12321举报中心，点击我要举报或直接发送文字、语音
第十二条【合理频率】按照电话催收当时详细情况，主动通话的频率程度应控制在合理及必需的范围内。严禁使用“呼死你”等方式频繁致电催收。第十三条【诚信保密】外部催收机构与会员单位签订委托协议后，不得做出任何有损该会员单位的业务、诚信、声誉或商誉的行为，并对服务过程中获悉的债务人资料严格保密，切实保护债权人、债务人及相关当事人隐私，不得非法获取个人隐私信息。会员单位应按照“必须知道”和“最小授权”原则向外部催收机构披露债务人信息。
第十四条【规范联系第三人】严格遵守国家对个人隐私信息保护的相关规定。严禁对与债务无关的第三人进行催收或骚扰。联系第三人不得透露债务人的详细欠款信息和欠款金额，可询问债务人的联系信息，或请其代为转告债务人与银行联系。当第三人明确愿意为债务人偿还欠款时，可视情况提供还款所需必要信息；当第三人明确要求不得联系时，经确认其为无关第三人，则催收人员应限制后续联系行为。
第十五条【规范还款方式】会员单位应指定还款渠道。催收人员不得使用其他渠道或方式收取债务人及相关当事人的还款。
第十六条【设备规范】严禁使用无录音设备。录音资料至少保存2年。外部催收机构使用设备，应符合与会员单位的协议规范。
第十七条【形象规范】外访催收人员应着装得体，不得穿着特殊服饰或有不当言行。
第十八条【严禁冒名催收】严禁以行政机关、司法机关等虚假身份追查债务人信息、寄送催收信函、开展催收行为。外部催收机构严禁以会员单位身份开展催收行为。
第十九条【严禁暴力催收】严禁以列入虚构的黑名单、虚构的不良信用数据库为由威胁债务人。严禁以虚假的债务数额、性质、法律后果作出误导债务人的表述。严格禁止采用骚扰、恐吓、欺诈、威胁等不当手段开展催收。
了解以上关于催收的知识后，想必大家心里都会有一定的底气了，能调整好心态进行正产的生活、工作。如果逾期一段时间后，你有了一定的偿还能力，虽然不能一次性清偿债务，但是能通过协商新的还款方案来解决债务和催收问题，因为一旦新的还款协议达成，就是停止催收 避免诉讼的，可以让逾期负债人提前在真正意义上回到正常状态生活！
今天就先分享到这里，最后预祝所有负债人都能重拾生活的信心，努力拼搏，可以早日还清欠款，成功翻身！！如果各位有不明白的或者其他想了解的，可以在公众号问我，ID是：吴债一身轻
