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韶音中国区CEO杨云:专注客户的真实需求 才能在不入耳耳机赛道突围
2022-04-30 17:32:43       来源:乐鱼官网

  消费电子行业是一个竞争非常激烈、变化迅速、创新驱动的行业。在这个行业中,要想脱颖而出,不仅要有强大的技术实力,还要有敏锐的市场洞察力,以及对客户的真实需求的深刻理解。韶音就是这样一家能够在消费电子行业中突围的公司。

  作为一家专业的开放式运动耳机品牌,韶音以骨传导技术和定向声场技术为核心,为用户更好的提供不入耳、安全舒适、高品质的音频体验。韶音的产品不仅适合专业运动人士,也适合普通消费者,能够很好的满足不同场景和需求。据最新的IDC报告数据显示,2023年上半年,骨传导耳机市场销售额Shokz韶音占比59%,在行业中属于碾压式的存在。OpenFit舒适圈在2023年耳挂耳夹式耳机品类销售额占比达到36%,也在同种类型的产品中单品排名第一。

  在上海国际消费电子技术展上,我们有幸采访了韶音中国区CEO杨云,杨云对韶音的发展历史,产品创新,以及市场策略进行了分享,同时也对不入耳式耳机的前景和挑战发表了自己的看法。

  杨云表示,韶音在过去三年里,在消费电子市场低迷的背景下,依然保持了较高的上涨的速度,这得益于其坚持的三个品牌理念:目标专注、长期主义和用户体验。

  他提到,自从2021年初定下专业运动耳机的品牌定位开始,韶音就专注在运动赛事的合作以及运动场景的宣传,包括与马拉松世界冠军基普乔格的合作,以及请来各领域运动品牌大使,传播品牌运动主张,在运动、体育领域持续耕耘。在杨云看来,这样做能够让品牌形成更强的差异化和认知度,也能够更好地满足目标用户的需求。

  而谈到“坚持”这一个话题时,杨云介绍,韶音在做任何营销决策的时候,都会自问:所做的决定是否有助于品牌的长期发展。杨云认为,只有坚持长期主义,才能够抵御短期利益的诱惑,保持品牌的核心价值和竞争力。

  杨云同时强调,韶音最重要的品牌理念就是使用者真实的体验:“韶音的创新驱动力来自于技术创新和用户思维的双螺旋创新,韶音始终专注声学科学技术创新,并且深度理解用户的需求,开创了不入耳耳机的品类潮流。”而这也是众多消费的人在体验过韶音不入耳耳机后的普遍认知,不入耳耳机的确能够给用户所带来更舒适、更安全、更自由的聆听体验,这是其他形态的耳机不能够比拟的。

  除了强调品牌理念,杨云还介绍了韶音在开放式、不入耳耳机技术方面所取得的成就和突破:“韶音从一开始就在专注开放式、不入耳耳机技术的创新和研发,在有关技术上的积累是另外的品牌很难来做比较的。”谈到创新性,杨云还举了一个直观的例子:“大家可能都只看到骨传导技术,其实现在另一个热门技术——定向声场,韶音也是处于行业前沿地位的。”他表示,目前,韶音在全球的知识产权专利有超过3800项,韶音的研发工程师超过300人。

  在杨云看来,韶音的产品创新不仅仅是技术创新,还是用户思维的创新。韶音对其用户非常了解,明白他们想要的东西是什么。据杨云介绍,韶音按照每个用户的不同使用场景和需求,推出了不同的产品线,比如专业运动耳机、生活全场景耳机等,这一些产品都能够为用户所带来更好的体验和价值。

  值得一提的是,杨云还特别提到了韶音OpenFit舒适圈产品,他表示,这是一款针对长时间使用耳机的用户设计的产品,它可提供更舒适、更稳固、更自然的佩戴感受。而这款产品在市场上大获成功,也证明了韶音对客户的真实需求的洞察力和创新能力。

  优秀的市场表现同出色的市场策略也有着紧密的联系,对此,杨云也进行了解答,韶音在市场上采取了线上线下并重的策略,既利用电子商务平台和社会化媒体等渠道扩大品牌影响力和销售量,又通过线下门店和活动等方式提升品牌形象和使用者真实的体验。他表示,这样做能够让韶音更全面地覆盖目标用户群体,也能够更有效地收集用户反馈和建议。

  据透露,韶音在2022年,在中国卖了108万台耳机,在全球卖了468万台耳机,在全球的GMV突破26.9亿元。这一些数据都显示了韶音在市场上的强劲表现和潜力。

  而不仅是中国市场,韶音还积极布局全球市场。杨云提到,韶音已经在全球超过60个国家和地区设立了销售经营渠道布局,并且在欧美、日韩等发达市场都取得了不错的成绩。杨云强调:“韶音将继续加强与当地合作伙伴的沟通和协作,以适应不一样市场的需求和特点。”

  采访的最后,杨云也对未来耳机行业的发展的新趋势和韶音的发展目标做出了展望,他表示,随着耳机成为了除手机以外用户平均使用时长最多的电子科技类产品,耳机的舒适度就会变成用户更关心的痛点。但在此之前,市面上没有主打佩戴舒适的耳机,也基本上没有耳机产品对佩戴舒适性做过针对性设计。所以,杨云认为,不入耳耳机能够填补这一个市场空白,并且引领耳机行业的新趋势。

  而从韶音的方面出发,杨云表示:“韶音将继续坚持其品牌理念、产品创新、市场策略,并且不断的提高自身的技术实力和服务水平。韶音希望可以成为开放式、不入耳耳机技术领域的领导者和引领者,为用户更好的提供更舒适、更安全、更自由的聆听体验,让用户在享受音乐的同时,也能够感受到运动的乐趣和生活的美好。”

  正如杨云所说,韶音的愿景是让每一个人都能够享受到开放式、不入耳耳机带来的改变,让任何一个人都能够用耳朵去感知世界,用声音去表达自我。而站在行业的角度来看,这既是韶音的使命,同时又何尝不是消费者的福音。

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